Unser Team kontaktieren
Unser Support-Team hilft Ihnen bei Fragen, Anliegen zu Ihrem Konto, technischen Problemen und allgemeinem Feedback gerne weiter. Sie erreichen uns über den Live-Chat oder per E-Mail. Halten Sie bei kontobezogenen Anfragen bitte Ihre registrierte E-Mail-Adresse bereit, damit wir Ihr Anliegen leichter zuordnen können. Für allgemeine Fragen und Kooperationen stehen eigene Kontaktstellen zur Verfügung. Unser Team bearbeitet Anfragen während der angegebenen Zeiten und unterstützt Sie so rasch wie möglich.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected] |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] |
| Telefon | +43 1 589 2746 |
| Erreichbarkeit | 24/7 |
Hilfe per E-Mail
Für ausführliche Anfragen, Anliegen zu Ihrem Konto oder Fälle, in denen eine Erklärung oder Unterlagen erforderlich sind, ist E-Mail der bevorzugte Kontaktweg. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret und wählen Sie einen aussagekräftigen Betreff. Achten Sie außerdem darauf, Ihre aktuellen Kontaktdaten anzugeben. So kann der Support Ihre Anfrage besser zuordnen und unnötige Verzögerungen bei der Bearbeitung vermeiden.
Nachricht senden
Antwortzeit
Unser Support-Team kümmert sich so rasch wie möglich um Ihre Anfrage. Die meisten Anliegen beantworten wir innerhalb eines Werktags. Bei komplexeren Fragen, etwa zu einer Kontoprüfung oder Auszahlung, kann die Bearbeitung je nach Art des Anliegens länger dauern. Damit wir Ihnen gezielt weiterhelfen können, beschreiben Sie Ihr Anliegen bitte möglichst genau und halten Sie relevante Angaben zu Ihrem Konto bereit.
Feedback
Hast du Anregungen, Ideen oder Hinweise, wie wir unsere Website verbessern können? Teile dein Feedback über die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten mit uns. Wir lesen jeden Beitrag sorgfältig und berücksichtigen deine Rückmeldungen bei der Weiterentwicklung unseres Angebots. So können wir den Service und die Nutzung der Website Schritt für Schritt verbessern. Danke, dass du dir Zeit nimmst, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.